Unser Service-Desk-Portal,
alles an einem Ort!

Mit unserem Service Desk Portal können wir Meldungen (Tickets) schnell bearbeiten. Sie können den Status Ihres Tickets leicht verfolgen, alle früheren Tickets einsehen und die Antwortzeiten nachvollziehen. Auf diesem Portal finden Sie auch relevante Informationen wie FAQs, Software-Handbücher und Releases. Kurz gesagt, alles ist klar an einem Ort organisiert.

Aktuelle Artikel

  • Release notes
    Release 3.1, released 2021-11-25 DescriptionImpacted areas Profit & Loss and Balance sheet have been added to the financial statements Financial statements Revenue & cost recognition on Enterprise, Entity and Project level have been added. In template the revenue & cost recognition...
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  • 8 Anhänge 7.1
    8.1 Anhang 1: Systemverwaltungsrechte  Programm Rolle Beschreibung Reaforce Applikations-management: Systemverwaltungsrechte Hat Zugang zur  Reaforce Applikations-management und die Möglichkeit, Verwaltungsaufgaben auszuführen, welche für seine Rolle vorgesehen sind. Die Systemv...
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  • 7 Übrig Reaforce 7.1
    Mit der Funktion Übrige können weitere Einstellungen für Reaforce  vorgenommen werden. Benutzer mit Systemverwaltungsrechten haben die Möglichkeit, automatische Meldungen an Reaforce Benutzer zu schicken. Bei Programmstart werden dem Benutzer diese Meldungen angezeigt. Dieser kann die Meldung b...
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  • 6 Verwaltung Reaforce 7.1
    Mit der Funktion Verwaltung können pro Organisationseinheit diverse Eigenschaften eingestellt werden, welche Standardwerte, Projekte und Projektberiebe im Programm Reaforce betreffen.   6.1 Standardwerte Hier werden die einer Organisationseinheit zugeordneten Standardwerte-sätze, sowohl fü...
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  • 5 Reporting & Analysis Reaforce 7.1
    Die Verwaltung von R&A Projekten ist im Reaforce Applikationsmanagement untergebracht.  Benutzer mit dem Systemverwaltungsrecht Reporting & Analysis, können in dem Ordner Reporting & Analysis die Projekte verwalten, welche mit in die Managementdatenbank des Berichtswesens einfliesse...
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  • 4 Standardwerte Reaforce (Systemverwalter) 7.1
    Beim Anlegen eines neuen Projektes in Reafore wird ein Mechanismus benutzt, welcher auch als „Ersteinschätzung“ bezeichnet wird. Die Idee dahinter ist, dass der Benutzer mit einer minimalen Anzahl an eingegebenen Kennzahlen einen ersten Eindruck zur Machbarkeit eines Projektes erhält. Die fehle...
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